1. Проверьте, не отправлен ли ваш заказ несколькими посылками
Если ваш заказ был отправлен в нескольких посылках, то в накладной будет указано количество мест, которое включено в заказ. Пожалуйста, проверьте количество полученных мест, чтобы убедиться что вы ни чего не пропустили.
2. Свяжитесь с нами
Если какой‑либо товар отсутствует, пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом качества. Напишите на электронную почту ok@super-opt.com или позвоните на горячую линию 8 (800) 5005-870.
Вам понадобится сообщить нам следующее:
- Номер заказа
- Название и артикул отсутствующего товара
Наш ответ может занять некоторое время, но мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее помочь вам.