Аутсорсинг персонала в товарке: от «а» до «я»

Кадровый ресурс – главная движущая сила бизнеса. Однако с подбором и, тем более, обучением персонала могут возникать проблемы. Для этого понадобится отдельный HR-специалист, знание методик интервьюирования и введения в должность. Отличным решением проблемы может стать аутсорсинг. Это поможет осуществлять рабочие процессы при помощи сторонних компаний, не нанимая собственных специалистов.

Основные задачи аутсорсинга 

С английского, это слово переводится как внешний источник. И это полностью отражает суть аутсорсинга. В таком формате предприниматель передает выполнение каких-либо бизнес-процессов сторонним компаниям. Сотрудничество носит не эпизодический, а постоянный характер.

Отличным примером аутсорсинга служит ведение бухгалтерии. Чтобы не заниматься поисками собственного штата бухгалтеров, предприниматель заключает договор с другой компанией. Она берет на себя ведение бухгалтерской отчетности, налоговые начисления и расчет заработной платы.

Почему аутсорсинг выгоден бизнесу

Основной выгодой для бизнеса считается экономия бюджета. Расходы на аутсорсинг значительно ниже, чем подбор, обучение и оплата собственных работников. Кроме того, ключевые сотрудники освобождаются от непрофильных задач. Предприниматель и руководящий состав получают возможность полностью сосредоточиться на развитии предприятия, не отвлекаясь на сопутствующие или рутинные процессы.

Справка! Зачастую в отсутствие профильного отдела определенные бизнес-процессы разбивают на небольшие задачи. Их поручают сотрудникам, занимающим другие должности и обладающим минимальными навыками в нужной сфере.

Какие процессы можно передать на аутсорсинг

Аутсорсинг предполагает передачу сопутствующих процессов. Работы, связанные с основной деятельностью, выполняются собственными сотрудниками. То есть, главный продукт, который реализует фирма, создают её сотрудники. Любые дополнительные услуги и работы, необходимые для успешного выпуска этой продукции, можно поручить сторонним организациям.

На аутсорсинг обычно передают:

1. Ведение бухгалтерии. Налоговая отчетность, бухучет.
2. Поиск и подбор персонала.
3. Производство. Изготовление деталей, необходимых при создании основной продукции.
4. IT-процессы. Создание и продвижение сайта. Разработка программного обеспечения. Ремонт и обслуживание компьютерной техники.
5. Логистика. Доставка продукции до точки реализации. Перевозка деталей, необходимых для производства.
6. Юридическая защита. Проверка договоров, представление интересов компании в судах. Регистрация и ликвидация предприятия.
7. Обучение персонала. Курсы повышения квалификации. Разработка системы развития и закрепления навыков для сотрудников.
8. Построение. Разработка и внедрение структуры компании.

Как выбрать тип аутсорсинга

Выбор полностью зависит от специфики запросов фирмы. Чтобы понять, какие процессы лучше передать сторонним специалистам, предпринимателю необходимо проанализировать следующие факторы:

• В какой области ощущается нехватка специалистов;
• Содержание какого вспомогательного подразделения обходится дороже всего;
• Какой отдел не справляется со своими задачами, потому что сотрудники перегружены дополнительными задачами.

Например, если в компании постоянная «текучка», и приходится много времени уделять подбору и обучению персонала, лучше отдать предпочтение аутсорсингу. Грамотные специалисты компаний по найму знают все тонкости этого процесса.

Одновременно стоит задуматься о причинах «текучки». Возможно, в компании сложности с организацией рабочего процесса, мотивацией или вовлеченностью. В таком случае пригодятся услуги фирм, занимающихся разработкой структуры организации. 

Подведём итог

Аутсорсинг позволяет предпринимателю освободиться от рутины и заниматься своими непосредственными обязанностями. При правильном применении пользу делегирования полномочий сторонним организациям можно заметить по графикам эффективности основных сфер фирмы (рост производительности, прибыли).

Перед внедрением аутсорсинга следует проанализировать потребности компании и её финансовые возможности. Тогда подключение сторонних фирм к рабочему процессу гарантированно приведёт к увеличению прибыли, а не к убыткам и разочарованиям.